Politica de confidențialitate NV Casino 2026

Păstrăm informațiile cât timp contul este activ și, după închidere, pe durata necesară pentru obligațiile legale, în special cele privind combaterea spălării banilor, evidențele contabile și soluționarea eventualelor litigii. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate. Documentele de verificare sunt păstrate doar cât este necesar scopului pentru care au fost cerute. Dacă un cont este închis din motive de securitate sau fraudă, anumite date pot fi reținute mai mult, pentru a preveni redeschiderea abuzivă.

Solicitările legate de confidențialitate sunt preluate de responsabilul nostru cu protecția datelor, prin intermediul echipei de suport. Ne poți scrie prin chatul live, disponibil non-stop, sau prin canalul de e-mail al suportului, indicat în contul tău și în subsolul site-ului. Menționează clar ce dorești să facem și ține la îndemână datele contului, pentru verificarea identității. Îți răspundem într-un termen rezonabil și te informăm dacă avem nevoie de detalii suplimentare.

Datele tale nu sunt vândute. Le transmitem doar acolo unde este necesar: operatorului Nixxe B.V., entității care gestionează plățile (Kaurum Limited), procesatorilor de plăți și băncilor, furnizorilor de verificare a identității, furnizorilor de jocuri pentru funcționarea sesiunilor, serviciilor tehnice de găzduire și suport, precum și autorităților, atunci când legea ne obligă. Partenerii primesc strict datele de care au nevoie și sunt ținuți să le protejeze. Unele prelucrări pot avea loc în afara României, cu garanții adecvate.

Prelucrăm datele în baza mai multor temeiuri. Executarea contractului acoperă tot ce ține de contul tău și de serviciile pe care le folosești. Obligațiile legale includ verificările KYC și măsurile împotriva spălării banilor. Interesul nostru legitim vizează securitatea platformei, prevenirea abuzurilor și îmbunătățirea serviciilor. Acolo unde este necesar, de exemplu pentru mesaje promoționale pe e-mail sau SMS, ne bazăm pe consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând, fără ca prelucrările anterioare să devină nelegale.

La crearea contului îți cerem adresa de e-mail sau numărul de telefon, parola, moneda contului, numele complet, data nașterii, țara de rezidență, localitatea și adresa. Pe parcurs se adaugă datele de utilizare: tranzacții, istoricul jocurilor, mesajele către suport și informații tehnice despre dispozitiv, precum adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare. În etapa de verificare a identității putem solicita acte de identitate, dovada adresei și, la sume mari, documente privind proveniența fondurilor. Actele trebuie să fie originale și needitate.

Ai dreptul de a afla ce date deținem despre tine, de a cere corectarea celor inexacte și, în anumite condiții, ștergerea, restricționarea sau portarea lor. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim și îți poți retrage consimțământul pentru comunicările de marketing. Dacă ești nemulțumit de modul în care îți tratăm datele, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta. Unele cereri pot necesita confirmarea identității, pentru a proteja contul împotriva accesului neautorizat.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: acces limitat la informații, autentificare cu parolă, monitorizarea activității suspecte și verificări de identitate. Totuși, nicio transmisie online nu poate fi garantată complet sigură. De aceea îți recomandăm să alegi o parolă puternică și unică, să nu o împărtășești cu nimeni și să ne anunți imediat dacă bănuiești o utilizare neautorizată a contului. Conform regulilor platformei, conturile nu pot fi vândute sau cedate altor persoane.

Folosim informațiile pentru a-ți deschide și administra contul, a procesa depunerile și retragerile, a-ți acorda bonusurile la care ai dreptul și a-ți răspunde la solicitări. Le mai folosim pentru a verifica vârsta și identitatea, a preveni fraudele, conturile duplicat și spălarea banilor, a respecta obligațiile legale și a susține instrumentele de joc responsabil. În plus, analizăm anonim sau agregat modul în care este folosit site-ul, ca să îl facem mai stabil și mai ușor de folosit pe mobil, tabletă și desktop.

Putem actualiza periodic această politică, de exemplu când se schimbă legislația, serviciile sau modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este mereu cea publicată pe această pagină, iar la modificări importante te vom anunța prin site sau prin mesaj. Te rugăm să o recitești din când în când. Dacă folosești în continuare serviciile după publicarea unei versiuni noi, înțelegem că ai luat act de ea. Dacă nu ești de acord, poți solicita oricând închiderea contului.

Folosim cookie-uri pentru a menține sesiunea ta deschisă, a reține preferințele de limbă și monedă, a asigura securitatea și a înțelege cum este utilizat site-ul. Poți gestiona sau șterge cookie-urile din setările browserului, însă unele funcții esențiale pot înceta să funcționeze fără ele. Detaliile despre fiecare categorie de cookie-uri, scopul lor și durata de stocare se găsesc în politica noastră separată privind cookie-urile.